• De beste kwaliteit die er is
  • Gratis verzending vanaf €59
  • Retourneren binnen 30 dagen

Herroepen en Retourneren

Wil je jouw bestelling geheel of gedeeltelijk herroepen, omdat het je niet bevalt of omdat het kapot is? Vul dan 14 dagen onderstaand formulier in. Je herroeping is geldig zodra je deze verstuurt en hoeft niet door De Breiboerderij te worden goedgekeurd mits hij aan de voorwaarden voldoet. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail. Heb je de bestelling al ontvangen? Dan heb je na herroeping nog 14 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen.

Retourneren

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, of ruikt het product naar rook of huisdieren, dan kunnen we de waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Je kunt je retour pakket sturen naar:
De Breiboerderij, Pinkelbergen 9, 5683 LN Best.
Vermeld alsjeblieft je naam, ordernummer en (email) adres in het pakje en laat ons vooraf even per mail weten als je iets wilt retourneren. Als wij de artikelen in goede orde ontvangen hebben, verwerken wij de zending en maken de kosten voor de geretourneerde artikelen aan u over. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd, bij een gedeeltelijke herroeping, ontvangt u alleen de kosten voor de herroepen producten retour. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is of u heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.

Uitzondering Retourneren

onderstaande producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:
a) producten die door de Breiboerderij tot stand zijn aangebracht overeenkomstig
specificaties van de consument;
b) producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c) producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

Garantie

Is een product beschadigd ontvangen of gaat het buiten de 14 dagen bedenktijd kapot? Neem dan
direct contact met ons op via rieneke@debreiboerderij.nl. Wij hanteren de wettelijke
garantievoorwaarden. Omdat wij nauw samenwerken met onze fabrikanten en leveranciers,
stemmen wij de afhandeling (zoals reparatie of vervanging) hier vaak mee af. Wij denken altijd in
oplossingen, dus er is in overleg veel mogelijk om tot een passende oplossing te



Liever via een formulier? Download hier het herroepingsformulier.

Bestelling herroepen

Wat wil je herroepen?
Verklaring
Je annulering wordt geregistreerd zodra je dit formulier indient. Je ontvangt een bevestigingsmail met de gewenste herroeping en het exacte tijdstip waarop deze is ingediend. Onze goedkeuring is niet vereist om de annulering geldig te maken zolang het binnen de voorwaarden valt. Na ontvangst van je herroeping nemen wij zo snel mogelijk contact met je op voor verdere verwerking.

Veelgestelde vragen